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Política de Trocas

Mais liberdade para você.

  • Prazo para troca

    Você tem 15 dias corridos, a partir da data da compra, para solicitar a troca.

  • Como devem estar as peças

    Com etiqueta original, sem sinais de uso, lavagem ou alterações, em perfeito estado.

  • Peças promocionais

    Podem ser trocadas por qualquer outra peça da loja. Se a nova peça tiver valor maior, você paga a diferença.

  • Biquínis e peças íntimas

    Somente trocamos se estiverem sem uso, com todas as etiquetas e proteções higiênicas originais.

  • Produto com defeito

    Entre em contato conosco para avaliação e as devidas providências.

Segurança & LGPD

Política de Privacidade

1. Coleta de dados

Solicitamos apenas as informações essenciais para concluir e entregar o seu pedido: nome completo e endereço/CEP (ou opção de retirada na loja física), enviados diretamente para o nosso atendimento oficial no WhatsApp.

2. Uso das informações

Seus dados são utilizados exclusivamente pela equipe da KOBI FIT para separação das peças, cálculo de frete, emissão de código de rastreio e suporte pós-venda. Não compartilhamos nem vendemos seus dados para terceiros.

3. Armazenamento local (Sacola)

Utilizamos o armazenamento local do seu navegador (localStorage) apenas para manter os itens salvos na sua sacola enquanto você navega pelo catálogo.